Política de Privacidad

Informaciones generales

RENAULT ESPAÑA, S.A. empresa que está concienciada con la protección de los datos personales, razón por la cual presenta esta Política de Privacidad que establece de manera transparente cómo se tratan y protegen sus datos personales.

Por tanto, aseguramos la confidencialidad y privacidad de los datos personales que se nos facilitan a través de nuestra web al solicitar la participación en el programa Renault Experience. 

La información recogida a continuación tiene como objetivo facilitar información adicional y detallada a los interesados sobre la Política de Protección de Datos Personales de RENAULT ESPAÑA, S.A., dando cumplimiento a la normativa en esta materia, en especial el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016” o “RGPD”).

¿Quiénes son los responsables del tratamiento de sus datos personales?

La identidad y datos de contacto del responsable son los siguientes:

  • Identidad: RENAULT ESPAÑA, S.A.,
  • CIF: A-47000518
  • Dirección Postal:  Avd. de Madrid, 72 47008 Valladolid
  • Correo electrónico: dpo.resa@renault.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas a continuación:

  • Dar curso y gestionar las solicitudes que Ud. nos pueda realizar en nuestra web tales como: presentar su candidatura al programa Renault Experiencia o solicitar información sobre el mismo. Así como dar curso a posibles reclamaciones.
  • Tramitar los procesos de registro, asistencia y gestión de los usuarios en nuestras páginas webs
  • Realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado sobre los productos y servicios comercializados por RENAULT ESPAÑA S.A.
  • Dar curso y gestionar los Curriculum Vitae (CV) recibidos para la selección del personal.

¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 

La base legal de cada uno de los tratamientos expuestos es la siguiente: 

a) “Ejecución de un contrato”: cuyos Términos y Condiciones se describen extensamente tanto en la sección específica como en la sección Bases de esta web. Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:

  • Tramitar solicitudes de información.
  • Formalizar los pedidos/contratos de prestación de servicios 

b) “Interés legítimo”: utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo (ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes, lo que nos permite mejorar nuestros productos y el servicio prestado), y entendemos que ello compensa los posibles perjuicios frente a los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados. Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:

  • Realizar estadísticas, encuestas de satisfacción y/o estudios de mercado sobre los productos y servicios de RENAULT ESPAÑA S.A.
  • Gestionar reclamaciones, así como ejercitar acciones legales en defensa de nuestros intereses. 

c) “Cumplimento de una obligación legal”: Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos personales:

  • Atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Órganos Judiciales y Fuerzas de Seguridad del Estado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, mercantiles, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)

d) “Consentimiento del interesado”: esta es la base jurídica que nos habilita a tramitar de forma integral su CV, lo que incluirá su recepción, conservación y toma en consideración en nuestros procesos de selección.
Sin perjuicio de lo anterior, dicha información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias y apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado tal y como establece el RGPD para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. 

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. RENAULT ESPAÑA, S.A. declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de dichos actos pudieran tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente.

¿A qué destinatarios se cederán sus datos?

Los datos se podrán comunicar a otras empresas del Grupo Renault que podrá consultar en el siguiente enlace https://www.renault.es/informacion-legal/ en el apartado "Empresas del Grupo Renault".

Los datos personales del Usuario no serán comunicados a otros terceros fuera de lo indicado, excepto obligación legal.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? 

Sus datos personales serán conservados por RENAULT ESPAÑA S.A durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. 
Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obliguen a conservarlos durante diferentes periodos de tiempo, aplicaremos el plazo de conservación más largo. En ese caso limitaremos el acceso a sus datos solo para la finalidad para la cual son conservados.

  • En el caso de utilización de sus datos personales para aquellas finalidades cuya base legitimadora sea su consentimiento, mantendremos sus datos activos hasta que éste sea revocado o usted ejercite sus derechos de oposición o supresión, o los suprimiremos en un plazo menor si consideramos que han dejado de ser necesarios
  • En el caso de uso de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea la ejecución de un contrato, mantendremos sus datos activos mientras dure la relación contractual del programa Renault Experience y hasta un máximo de 5 años. 
  • En el caso de uso de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el cumplimento de una obligación legal, mantendremos sus datos durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?  

Tiene derecho frente a RENAULT ESPAÑA, S. A. al realizar una consulta al inscribirse o al realizar una consulta sobre el programa Renault Experience a:

  • obtener confirmación sobre si RENAULT ESPAÑA S.A. o alguna de las empresas pertenecientes al Grupo Renault están tratando datos personales que le conciernen.
  • acceder a sus datos personales.
  • solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que sean completados los incompletos.
  • solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y dejaremos de tratarlos con esta finalidad.
  • solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa o en aquellos supuestos en que son objeto de tratamiento basado en nuestro interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de tratar su información personal para dichos fines (salvo que, no siendo el caso de mercadotecnia directa podamos acreditar intereses legítimos imperiosos que puedan prevalecer sobre los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados).
  • solicitar, en el caso de tratamientos efectuados por medios automatizados, la portabilidad de los datos personales que hubiera facilitado a RENAULT ESPAÑA, S.A., los cuales le serán entregados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible. 
  • revocar su consentimiento en relación con los tratamientos basados en el mismo, en cuyo caso dejaremos de tratarlos con esta finalidad.
  • presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Para ejercitar estos derechos en materia de protección de datos indicados frente a RENAULT ESPAÑA S.A. deberá remitir un correo electrónico a dpo.resa@renault.com  indicando en el asunto o como referencia “Ejercicio Derechos RGPD”, concretando su petición y acreditando su identidad adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. 

Última Modificación de esta Política de Privacidad: 25 de Mayo de 2018

Todos los posibles cambios en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este sitio web. Por tanto, le invitamos a revisar el contenido de esta sección de forma periódica.